Braun — премиальный бренд потребительской техники из Германии. Его продукция — это не просто техника, а технологии с характером: электробритвы, кухонные приборы, гаджеты по уходу за собой и домом.
В декабре 2013 года Apple City Distributors — национальный дистрибьютор Procter & Gamble, пригласил Smart Digital для запуска и ведения digital-направления по бренду Braun в Казахстане.
Цели проекта:
- Представить новинки Braun на локальном рынке.
- Повысить продажи и вовлечённость через digital-инструменты.
- Создать канал коммуникации с покупателями.
- Повысить уровень обслуживания и поддержки клиентов.
Что мы сделали:
1. Запустили соцсети
- Создали и оформили аккаунты бренда в Facebook и Instagram, синхронизировали с дилерскими страницами и глобальным контентом.
2. Вели креативную кампанию
- Разработали визуальные и текстовые материалы, делали анонсы новинок, рассказывали о функциях техники, организовали конкурсы и интерактивы.
3. Активно взаимодействовали с дилерами
- Проводили совместные акции, освещали активности партнёров, размещали баннеры и спецпредложения на их сайтах.
4. Адаптировали глобальный контент
- Переводили, локализовали, адаптировали tone of voice. Визуальный стиль остался фирменным — подача стала ближе и понятнее казахстанскому потребителю.
5. Запускали рекламу
- Проводили тизерные рекламные кампании с переходами на сайт и страницы бренда. Запускали рекламу в Google КМС и мобильных приложениях, делали продвигающие посты в соцсетях.
6. Работали с клиентским сервисом
- Оперативно отвечали на вопросы, консультировали, отрабатывали негатив. Соцсети стали ещё и платформой поддержки клиентов.
Результаты проекта:
📣 5 000 000+ охватов через тизерную рекламу.
📱 12 000 000+ показов в Google КМС и мобильных приложениях.
🎉 Конкурс с охватом 25 000+, участие 320+ человек.
👥 +1500 подписчиков в месяц.
📈 Существенный рост вовлечённости (лайки, репосты, комментарии).
🛍 Рост узнаваемости продукции Braun и увеличение продаж.
📱 12 000 000+ показов в Google КМС и мобильных приложениях.
🎉 Конкурс с охватом 25 000+, участие 320+ человек.
👥 +1500 подписчиков в месяц.
📈 Существенный рост вовлечённости (лайки, репосты, комментарии).
🛍 Рост узнаваемости продукции Braun и увеличение продаж.
Мы сделали бренд техники интересным, близким и живым. И доказали, что даже бытовая техника может быть частью образа жизни.
Ищете тех, кто будет думать как бизнес, а не как подрядчик?
Свяжитесь с нами.
Свяжитесь с нами.