SMM и SERM Маркетинг и консалтинг Реклама и продвижение Видео и фото производство Дизайн SDA

Dermalogica Beauty Salon

Dermalogica Beauty Salon — концептуальный салон красоты, специализирующийся на индивидуальном уходе за кожей. Основой работы является точный анализ потребностей кожи клиента, назначение персонализированных программ и безупречное выполнение процедур.

Когда мы начали сотрудничество в марте 2015 года, салон уже имел сильную профессиональную базу, но был почти незаметен в digital-пространстве. Целью проекта стало превратить высокую экспертизу в узнаваемость и доверие, а также простыми словами объяснить, в чём уникальность подхода Dermalogica Beauty Salon.

Цели проекта:

Повысить узнаваемость салона.
Стимулировать продажи услуг.
Сформировать положительный и устойчивый имидж компании.

Что мы сделали:

1. Создавали полезный и вовлекающий контент

Публиковали советы по уходу за кожей, рассказывали об уникальности процедур, делали рубрики о составе косметики и мифах в бьюти-индустрии. Чередовали образовательные посты с развлекательным контентом и лайфхаками. Всё — простым языком и с акцентом на результат.

2. Вели активную коммуникацию

Работали с комментариями, отвечали на вопросы, устраняли сомнения и помогали подписчикам понять, какие процедуры и продукты подойдут именно им. Обратная связь — ежедневно, с вниманием к каждому запросу.

3. Привлекали внимание к акциям

Регулярно информировали об акциях, специальных предложениях и подарочных сертификатах, создавая ощущение постоянной заботы и эксклюзивности.

4. Боролись с негативом

Оперативно отрабатывали негатив, удаляли спам, устанавливали правила поведения в сообществах. Всё это помогло создать комфортную атмосферу доверия.

5. Анализировали и улучшали

Проводили регулярную аналитику, следили за вовлечённостью, корректировали контент-стратегию и отчётно демонстрировали прогресс.

Результаты проекта:

📢 Более 80 000 охвата.

👥 Более 3 000 новых подписчиков.

💬 Более 7 000 вовлечённых взаимодействий (лайки, репосты, комментарии).

📈 Рост активности и узнаваемости салона.

💄 Повышение доверия к экспертному подходу Dermalogica.

Instagram — https://www.instagram.com/dermalogica_esentai

Мы помогли превратить профессионализм в контент, а контент — в доверие и клиентов. Сложные процессы ухода за кожей стали понятны и привлекательны широкой аудитории.

Ищете тех, кто будет думать как бизнес, а не как подрядчик?

Свяжитесь с нами.