ВСЕ
SMM и SERM Маркетинг и консалтинг Реклама и продвижение Дизайн SDA

«Esentai Gourmet» гастроном премиум-класса

Esentai Gourmet — первый и единственный гастроном премиум-класса в Казахстане, где собраны эксклюзивные продукты со всего мира, высокий сервис и особая гастрономическая философия. В феврале 2015 года мы начали вести digital-коммуникацию бренда, чтобы донести его ценность до широкой, но взыскательной аудитории.

Цели проекта:

  • Повысить узнаваемость бренда Esentai Gourmet.
  • Сформировать имидж гастронома высокого уровня.
  • Повысить вовлечённость и лояльность аудитории.
  • Стимулировать продажи и трафик.

Что мы сделали:

1. Оформили digital-пространство бренда

  • Создали визуально выверенный контент, подчёркивающий эстетику, сервис и эксклюзивность. Контент — не просто фото еды, а атмосфера премиум-гурманства.

2. Продвигали уникальность ассортимента

  • Регулярно публиковали посты о редких продуктах, новинках и поставках из Европы, Японии, США. Рассказывали об их происхождении, особенностях, способах подачи.

3. Вовлекали аудиторию

  • Проводили опросы, создавали публикации с наводящими вопросами, запускали обсуждения вкусов, рецептов, сочетаний. Аудитория начала делиться своими предпочтениями — мы формировали клуб по интересам.

4. Работали с клиентским сервисом

  • Консультировали, отвечали на вопросы, оперативно отрабатывали недовольства, взаимодействовали с клиентами в комментариях и личных сообщениях.

5. Освещали офлайн-активности

  • Публиковали фото и анонсы дегустаций, мероприятий, мастер-классов и акций с партнёрами. Инфоповоды были неформальными, тёплыми, визуально притягательными.

6. Анализировали и усиливали

  • Проводили регулярную аналитику, выявляли самые интересные темы, корректировали визуал и подачу в зависимости от поведения подписчиков.

Результаты проекта:

📢 50 000+ охвата ежемесячно

💬 100+ вовлечённости в месяц

👥 3000+ новых подписчиков

📈 Рост лайков, комментариев, репостов

🍷 Повышение интереса к уникальному ассортименту

🛍 Рост продаж и повышение трафика за счёт онлайн-коммуникации
Мы помогли премиальному гастрономическому бренду стать ближе. Через вкус. Через эстетику. Через внимание к деталям.
Ищете тех, кто будет думать как бизнес, а не как подрядчик?

Свяжитесь с нами.