Mercedes-Benz | Smart Digital Consulting
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Mercedes-Benz

Mercedes-Benz

По запросу
январь 2014 - Июль 2019

О компании

ТОО "Автокапитал" является дистрибьютором Mercedes-Benz в Республике Казахстан.

Mercedes-Benz — торговая марка и одноимённая компания — производитель легковых автомобилей премиального класса, грузовых автомобилей, автобусов и других транспортных средств, входящая в состав немецкого концерна «Daimler AG». Является одним из самых узнаваемых автомобильных брендов во всём мире.

Цели проекта

  • Узнаваемость и популяризация Бренда
  • Лояльность аудитории
  • Выстраивание коммуникаций
  • Увеличение и стимулирование продаж

Решения/Проведённые работы

 

  • Создание бренд-платформы, включая страницы в соц. сетях

  • Создание полезного и развлекательного контента

  • Ежегодная разработка креативных стратегий

  • Креативные проекты

  • Проведение конкурсов

  • Консультирование и работа с негативом

  • Оповещение о новинках и спец. предложениях

  • Адаптация глобального контента под Казахстан

  • Освещение глобальных новостей Бренда со всех регионов

  • Освещение всех оффлайн-активностей в соц. сетях

  • Создание и оформление Highlights

  • Регулярная аналитика и отчётность

  • Вовлечение пользователей в тематические дискуссии с помощью опросов и наводящих вопросов в публикациях

  • Создание сезонного контента для наибольшей активности: в холодное время года о правильном обогревании машины, а весной - когда лучше «переобуваться»

  • Размещение контента с полезной информацией: памятки, инструкции и тематические чек-листы

  • Создание обсуждений, в которых подписчики могут задавать вопросы

Результаты

  • Увеличение продаж

  • 1 место по вовлеченности среди конкурентов

  • Более 40 000 подписчиков

  • Более 7 000 000 лайков

  • Более 1 000 000 комментариев

  • 300 000 переходов на сайт

  • 2 000 000 просмотров видео

  • 30 конкурсов

  • 7 000 00 охват

  • ER в Facebook 17%, в Instagram 6%

  • Оказание клиентской поддержки в сообществе - конвертация подписчиков в клиентов

  • Создание положительного инфополя: люди пишут положительные отзывы о Бренде/продуктах и положительно реагируют на текстовый и визуальный контент

  • Увеличение количества всех активностей в аккаунте

Понравился кейс? Закажите умное решение для вашего бизнеса сейчас.