Mercedes-Benz
О компании
ТОО "Автокапитал" является дистрибьютором Mercedes-Benz в Республике Казахстан.
Mercedes-Benz — торговая марка и одноимённая компания — производитель легковых автомобилей премиального класса, грузовых автомобилей, автобусов и других транспортных средств, входящая в состав немецкого концерна «Daimler AG». Является одним из самых узнаваемых автомобильных брендов во всём мире.
Цели проекта
- Узнаваемость и популяризация Бренда
- Лояльность аудитории
- Выстраивание коммуникаций
- Увеличение и стимулирование продаж
Решения/Проведённые работы
-
Создание бренд-платформы, включая страницы в соц. сетях
-
Создание полезного и развлекательного контента
-
Ежегодная разработка креативных стратегий
-
Креативные проекты
-
Проведение конкурсов
-
Консультирование и работа с негативом
-
Оповещение о новинках и спец. предложениях
-
Адаптация глобального контента под Казахстан
-
Освещение глобальных новостей Бренда со всех регионов
-
Освещение всех оффлайн-активностей в соц. сетях
-
Создание и оформление Highlights
-
Регулярная аналитика и отчётность
-
Вовлечение пользователей в тематические дискуссии с помощью опросов и наводящих вопросов в публикациях
-
Создание сезонного контента для наибольшей активности: в холодное время года о правильном обогревании машины, а весной - когда лучше «переобуваться»
-
Размещение контента с полезной информацией: памятки, инструкции и тематические чек-листы
-
Создание обсуждений, в которых подписчики могут задавать вопросы
Результаты
-
Увеличение продаж
-
1 место по вовлеченности среди конкурентов
-
Более 40 000 подписчиков
-
Более 7 000 000 лайков
-
Более 1 000 000 комментариев
-
300 000 переходов на сайт
-
2 000 000 просмотров видео
-
30 конкурсов
-
7 000 00 охват
-
ER в Facebook 17%, в Instagram 6%
-
Оказание клиентской поддержки в сообществе - конвертация подписчиков в клиентов
-
Создание положительного инфополя: люди пишут положительные отзывы о Бренде/продуктах и положительно реагируют на текстовый и визуальный контент
-
Увеличение количества всех активностей в аккаунте