ВСЕ
SMM и SERM Маркетинг и консалтинг Реклама и продвижение Дизайн SDA

«IKD» косметология и дерматология

IKD — это центр косметологии и дерматологии, предоставляющий услуги по лечению кожных заболеваний и уходу за внешностью. Работают с пациентами всех возрастов и полов, от эстетических процедур до клинической дерматологии.
В период с ноября 2014 по август 2015 года наша задача заключалась в том, чтобы выстроить узнаваемость бренда, донести экспертность и превратить соцсети в канал коммуникации и продаж.

Цели проекта:

  • Повысить узнаваемость бренда IKD.
  • Сформировать образ экспертной, современной и доступной клиники.
  • Привлечь новых клиентов.
  • Поддерживать обратную связь с аудиторией.

Что мы сделали:

1. Запустили соцсети

  • Создали страницы в Facebook и ВКонтакте, оформили визуально и концептуально. Основной стиль — медицинская строгость + доступная подача.

2. Объясняли сложное простым языком

  • Публиковали посты о причинах и лечении кожных заболеваний, рассказывали о современных подходах к косметологии, развеивали мифы и страхи.

3. Освещали услуги и процедуры

  • Делали акцент на результатах, объясняли показания, рассказывали, кому и зачем подойдёт та или иная процедура. Отправная точка — доверие.

4. Работали с диалогом

  • Консультировали в комментариях и сообщениях, активно отрабатывали возражения, разбирались в личных случаях — что особенно важно в медицине.

5. Запускали активности

  • Опросы, рубрики «вопрос-ответ», советы от специалистов — всё для того, чтобы пользователь не просто читал, а чувствовал личное участие и заботу.

6. Освещали офлайн-мероприятия

  • Рассказывали о семинарах, днях открытых дверей, акциях — всё сопровождалось визуальным контентом и подробностями.

7. Анализировали поведение

  • Отслеживали, какие темы вызывают отклик: от прыщей у подростков до возрастных процедур — и корректировали контент под реальные запросы.

Результаты проекта:

  • Увеличение продаж услуг клиники
  • 90 000+ охватов в месяц
  • 200+ вовлечений ежемесячно
  • +2400 подписчиков
  • Активность: лайки, репосты, комментарии
  • Рост доверия к экспертности специалистов IKD
  • Снижение барьера между медициной и пациентами через грамотный digital
Мы сделали так, чтобы клиника говорила с людьми. Просто. Доверительно. И по делу.
Ищете тех, кто будет думать как бизнес, а не как подрядчик?

Свяжитесь с нами.