«Мандариновый гусь» — это уютная харчевня формата free flow в ТРЦ Dostyk Plaza, где домашняя европейская кухня подаётся в авторском исполнении. Меню — от пасты и мяса до десертов — всё по оригинальным рецептам.
С марта 2016 по апрель 2017 года мы сопровождали кафе в digital-среде и добились того, чтобы про него заговорили в городе.
Цели проекта:
- Повысить узнаваемость кафе «Мандариновый гусь».
- Превратить бренд в узнаваемый и эмоционально притягательный.
- Увеличить поток посетителей и стимулировать продажи.
Что мы сделали:
1. Запустили соцсети
- Создали и оформили аккаунты в Facebook и ВКонтакте. Оформили визуал в стиле уютного европейского кафе, где еда — это история, а не просто блюдо.
2. Сделали еду контентом
- Проводили съёмки блюд, публиковали подборки, рассказывали истории каждого рецепта, играли с подачей, оформлением и текстами. Визуальный стиль — тёплый, «вкусный», с акцентом на деталях.
3. Продвигали новинки и акции
- Освещали сезонные обновления меню, спецпредложения и партнёрские кампании. Каждый инфоповод — это повод прийти на обед или ужин.
4. Вовлекали гостей
- Проводили интерактивные посты, опросы, вовлекающие рубрики. Стимулировали гостей делиться фотографиями блюд, отмечать локацию и ставить фирменный хэштег.
5. Работали с клиентами
- Оперативно отвечали на вопросы, отрабатывали недовольства, консультировали, принимали обратную связь. Бренд стал открытым и внимательным.
6. Анализировали и усиливали
- Регулярно анализировали вовлечённость, реакцию на разные типы блюд и публикаций, корректировали стратегию.
Результаты проекта:
📈 Рост узнаваемости бренда среди аудитории ТРЦ и района
👥 Сформировано активное комьюнити постоянных гостей
💬 Повышение лояльности и обратной связи от клиентов
📸 Увеличение упоминаний бренда через check-in и хэштеги
🎯 Рост посещаемости за счёт digital-присутствия
🍝 Превращение блюд кафе в визуально-продающий контент
👥 Сформировано активное комьюнити постоянных гостей
💬 Повышение лояльности и обратной связи от клиентов
📸 Увеличение упоминаний бренда через check-in и хэштеги
🎯 Рост посещаемости за счёт digital-присутствия
🍝 Превращение блюд кафе в визуально-продающий контент
Мы сделали так, чтобы еда продавалась через эмоции. А кафе стало не просто местом — а частью городской культуры.
Ищете тех, кто будет думать как бизнес, а не как подрядчик?
Свяжитесь с нами.
Свяжитесь с нами.